22bt-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী কাজে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬22bt-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে রাখা হয়। এখানে মূল সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো এক নজরে দেখুন।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটি ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবস্থা — বাইরে থেকে পড়া অসম্ভব।
আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে সবসময়।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত 22bt কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা করব।
প্রমোশনাল ইমেল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপন পাঠাই না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে আন্তর্জাতিক মানদণ্ড বজায় থাকে। পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।
সংক্ষেপে: 22bt আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনার যেকোনো সময় তথ্য দেখার ও মুছে দেওয়ার অধিকার আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি 22bt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করা তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করে। এটি 22bt.biz ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সব ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
22bt বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় ক্রমাগত উন্নতি করে যাচ্ছি।
22bt-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
22bt শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য |
| ইমেল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও পাসওয়ার্ড রিসেটের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না — এটি সবসময় হ্যাশ করে রাখা হয়।
22bt আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
22bt আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তারা সকলে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য এবং চুক্তির আওতায় আপনার তথ্য সুরক্ষায় দায়বদ্ধ।
22bt ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন ধরে রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকিজ | প্রতারণা ও বট শনাক্তকরণ | ৩০ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন — এর বেশি নয়। সাধারণ নির্দেশিকা:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।
22bt-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে যেকোনো সময় সংশোধন করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করে নিতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য ব্যবস্থাপনায় কোনো সমস্যা মনে হলে সরাসরি অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@22bt.biz-এ ইমেল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
22bt কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো কারণে আমাদের কাছে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য এসে পড়ে, তাহলে তা শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক 22bt ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
22bt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
22bt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।